Ferlocare es el servicio de cuidado y mantenimiento de máquinas y software que Ferlo ofrece a sus cliente.
Ferlocare está compuesto, por un Centro de Atención al Cliente donde será atendido de manera personal y directa. Unservicio de Soporte & Mantenimiento in situ, compuesto por expertos que garantiza el perfecto funcionamiento denuestros productos. Así como un servicio de Gestión de Recambios Originales de la más alta calidad.
Ferlocare ofrece diversos programas adaptados a las necesidades de cada cliente.
ferloCare Upgrade
Porque el autoclave es el corazón de su planta. FerloCare Upgrade es un programa enfocado a nuestros clientes con autoclavesSterifer por todo el mundo. El objetivo es renovar sus autoclaves adaptando las nuevas tecnologías. Reduciendo pérdidas decostes y tiempo en cada proceso así como alargar su vida útil.
ferloCare Assistance
En Ferlo su tranquilidad es nuestra prioridad. Los ingenieros de Ferlocare han desarrollado un programa de mantenimiento anualpara el cuidado de sus autoclaves. Porque un mantenimiento preventivo reduce tiempos de proceso, costes y evita paradas enprocesos continuos.
ferloCare Validation
Progama diseñado en colaboración con CNTA, una autoridad de procesos independiente, reconocida por la FDA y entidadesprivadas con prestigio internacional.
Este acuerdo entre Ferlo y CNTA hace posible a nuestros clientes la validación, verificación de máquinas Ferlo, validación de procesos, formación y monitorización de procesos térmicos de una manera objetiva e independiente.
Para ello CNTA cuenta con un extenso perfil de expertos senior con más de 10 años de experiencia y una sólida base científica en el desarrollo, implementación y validación de procesos térmicos.