Service d’entretien et de maintenance
FerloCare
Ferlocare est le service d’entretien et de maintenance des machines et des logiciels que Ferlo propose à ses clients.
Ferlocare est composé d’un centre de service client où vous serez assisté personnellement et directement. Un service Support & Maintenance sur site, composé d’experts qui garantit le parfait fonctionnement de nos produits. Ainsi qu’un service de gestion des pièces de rechange d’origine de la plus haute qualité.
FerloCare offre divers programmes répondant aux besoins de chaque client.
Parce que l’autoclave constitue le cœur de votre installation FerloCare Upgrade est un programme axé sur nos clients disposant d’autoclaves Sterifer dans le monde entier. L’objectif est de renouveler ses autoclaves en adaptant les nouvelles technologies. Réduire les coûts et les pertes de temps dans chaque processus ainsi que prolonger sa durée de vie utile.
Chez Ferlo, votre tranquillité est notre priorité. Les ingénieurs de FerloCare ont développé un programme annuel de maintenance pour l’entretien de vos autoclaves. Car une maintenance préventive réduit les temps de processus et prévient les arrêts des processus continus.
Programme conçu en collaboration avec le CNTA, autorité indépendante en matière de processus, jouissant d’un prestige international et reconnue par la FDA et différentes autres entités privées.
Cet accord entre Ferlo et le CNTA permet à nos clients de bénéficier de la validation, la vérification des machines Ferlo, la validation de processus, la formation et le monitorage de processus thermiques de manière objective et indépendante.
Pour ce faire, le CNTA dispose d’un vaste groupe d’experts de haut niveau avec à son actif plus de 10 ans d’expérience et un solide bagage scientifique en matière de développement, d’implémentation et de validation de processus thermiques.